Politique de confidentialité

Responsable du traitement

[à remplir], exploitant la marque REV²LOR N&I, [à remplir] — nesmaah13@gmail.com.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes et de vos demandes : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, contenu de la commande et, si vous le rédigez, votre message secret.

Le message secret

Votre message est enregistré avec votre commande et associé à un lien unique et non devinable, imprimé sous forme de QR code sur la carte jointe au coffret. Toute personne en possession de ce QR code peut lire le message : il ne figure ni sur la facture ni sur le bon de livraison. Il n’est consulté par notre équipe que pour préparer la carte. Il est conservé tant que la commande est conservée ; vous pouvez demander sa suppression à tout moment.

Finalités et bases légales

• Traitement et livraison des commandes, message secret, service client : exécution du contrat.
• Facturation et comptabilité : obligation légale.
• Réponse à vos messages envoyés via le formulaire de contact : intérêt légitime.

Destinataires

Vos données sont destinées à REV²LOR N&I et, pour ce qui les concerne, à nos prestataires techniques : hébergeur du site, prestataires de paiement et transporteurs. Elles ne sont jamais vendues.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale, puis archivées pendant les durées légales (10 ans pour les pièces comptables). Les messages de contact sont conservés 3 ans au plus.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à nesmaah13@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (panier, session, compte client). Aucun cookie publicitaire n’est déposé.